Новата версия на ISO 20000-1:2018 за Системи за управление на услугите (ИТ) е в сила от 15.9.2018 г.
Основните разлики в изискванията на ISO 20000-1:2018 и ISO 20000-1: 2011 са публикувани в платформата за дистанционно обучение Infosec Learning System ( https://infosec.learning-portal.org ), категория "Виртуална библиотека", раздел "Управление на ИТ услугите". До края на 2018 г. ще бъдат актуализирани и публикувани в платформата курсовете, свързани с изграждането на СУУ и разработване на изискващата се документация.