Система за управление на услугите
Как да подобрим качеството и сигурността на предлаганите от бизнеса услуги? Основния и доказал се в световната практика начин е изграждането, поддръжката и развитието на Система за управление на услугите, отговаряща на изискванията на ISO 20000.
Ако иската да научите как се изгражда такава система, може да посетите, свободните за достъп материали в платформата InfoSec Learning Management System:
Система за управление на услугите